近期，戴姆勒卡客车中国在全国范围内开展了“梅赛德斯-奔驰卡车服务技能大师”竞赛活动，旨在提升售后服务员工的职责认同、工作技能与资质，并向大众传递梅赛德斯-奔驰的质量标准。

“梅赛德斯-奔驰服务技能大师”竞赛起源于德国，涵盖梅赛德斯-奔驰轿车、商务车及卡车等车型，旨在评选出各国及全球范围内具备最优秀的售后服务技能的个人与团队，是一项有着深厚传统与深远影响的顶级售后服务技能赛事。

此次“梅赛德斯-奔驰卡车服务技能大师”竞赛是奔驰卡车中国首次在全国的经销商/维修站网络中开展的竞赛活动。各经销商/维修站选派一位认证诊断技师，一位认证服务顾问及一位保养技师，组成3人团队参赛。竞赛采取“初赛+复赛+决赛”的形式。

初赛将于2015年12月启动，主要以理论测试的方式，从南方/北方区域各筛选出4支参赛团队进入复赛。

复赛预计于2016年4月举行，将从南方/北方区域各选拔出2支团队（共4支团队）晋级决赛。复赛与决赛将采取综合的比赛方式，包括针对个人的理论测试、实操测试，以及针对整体的团队技能测试。

决赛计划于明年7月进行，届时将评选出分别在诊断技师/服务顾问/保养技师3个岗位上获胜的个人，还将评选出在整个竞赛中获胜的售后服务团队。获胜个人及团队将获得由戴姆勒卡客车中国提供的丰厚奖励。

奔驰卡车希望借此机会，能够为每天奋战在一线的技师提供展现自己的舞台，并通过比赛提升参赛者的技能素质，最终使广大客户获益。