在中谊快运与梅赛德斯-奔驰卡车的交车仪式上，头戴一顶白色帽子的赵顺强在一众西装革履的人当中辨识度极高。他显然也意识到了大家的“注视”，一边递名片一边自如地解释，这是朋友专程从国外给他带回的“船长帽”，他很喜欢这顶帽子的寓意——“掌舵人”，时刻提醒着他作为公司的“船长”，肩负着企业发展的方向与责任。

2004年，27岁的赵顺强认真、敢拼，洋溢着自信。“将机会留给30岁以前的人”， 也因为投资人的果断判断与十足信任，赵顺强出任了中谊快运总裁一职。从公司成立第一年营业额97万，到2012年公司营业额突破1个亿，赵顺强的确把“总裁”这份工作做得很好。然而个中艰辛，也许只有他自己知道。赵顺强说这个公司就像是他的孩子，甚至比他的亲生孩子还要亲。公司从成立时7个人（包括司机在内），最好的时候是300个人，能让这么多人一起风雨同舟，中谊快运这条“大船”掌舵人的这份自信很有底气。

作为公司的掌舵人，赵顺强时刻都在琢磨公司的前进方向，从诺基亚供应链物流到轿车配件运输，从单一客户定制服务到全方位物流解决方案，每一次的变化，都是外在风险与自身信心的对抗。

2010年，公司在做诺基亚供应链物流，业务发展稳健。此时赵顺强决定要接某高端汽车品牌的配件运输物流。有同行评价他们是"蛇吞象"，他却很相信自己的眼光。“汽车配件跟汽车售后配件物流，在2010年到2016年是所有的物流行业中（除汽车行业以外）发展最快的，汽车配件运输市场的增长速度应该是不低于170%。”为此，赵顺强需要克服种种困难：运输货车不够用、资金链紧张、人员也很紧张……然而所有的辛苦付出都是有回报的，到2012年，公司营业额突破一个亿，不仅所有的服务都是为这个客户量身定制，还专门购入进口卡车用于专线运输。也就是从这个时候开始，赵顺强尝到了进口卡车的甜头。

2014年左右，赵顺强接触到奔驰卡车，当时奔驰为中谊快运的北京-长春线路提供试用车辆，这让赵顺强体验到了奔驰卡车的优良性能，也对奔驰卡车的品质和服务非常认可。但由于中谊快运当时没有购车计划，所以并没有进一步的合作。但奔驰卡车一直保持着与中谊快运的联系，用赵顺强自己的话说，“奔驰卡车对客户的关注和执着让我印象深刻。”

汽车配件运输让赵顺强经历了公司成立以来发展最好的年头，但公司业务集中在单一客户也让他吃了苦头。“当时丢掉这个客户的时候对我们公司的影响非常大。虽然过了两年我们又拿回了这个客户，但也让我们意识到不能为一个客户、为一个行业去定制产品、定制服务，应该把我们的产品严格地市场化。”赵顺强把之前的六条线路浓缩为北京到沈阳、北京到长春、北京到济南这三条线，客户也从单一品牌汽车配件转向亚马逊、3C产品这样的客户，还包括了一些国外知名的药企。

随着公司业务的发展，中谊快运需要再购入几台牵引车。此时，赵顺强毫不犹豫地决定要买进口车，但是，正在使用的某品牌和体验过的奔驰卡车，买哪一家呢？

2017年元旦前夕，奔驰卡车如往年一样，给赵顺强寄来了一份新年礼物：两本奔驰卡车台历，一张贺卡。正是这份小礼物，“击中”了赵顺强，让他看到了奔驰品牌对中谊快运三年多的持续关注，看到了奔驰品牌对待客户的一颗诚心。“我觉得对我来说，其实真正打开销售的就是这份诚意，因为这代表着奔驰卡车对客户的执著、对客户持之以恒的关注，包括销售人员对奔驰品牌的自信。我觉得正是奔驰卡车销售人员对客户的这种无微不至的关注、这种别的品牌做不到的关注，是让我们放弃了别的品牌而选择了奔驰的关键。”

缘分的大门一旦打开，接下去的一切就都顺理成章。赵顺强当天中午打电话给奔驰卡车，当天下午销售人员就到了。“非常高效，”赵顺强说，“销售人员跟我分享了奔驰卡车的销售情况、奔驰金融、贷款业务等，而且他们有现车。现在是高效运输的时代，对于车辆的采购我们也非常看重高效这一点。” 无论是接洽、交车、金融还是贷款业务，奔驰卡车的响应速度都非常快，而且还根据中谊快运主要服务高端客户，对运输时效，车辆的出勤率、可靠性等方面要求很高的特点，专门为中谊快运量身定制了12台小速比、适中马力段的车型，兼顾了时效和经济性。

同时，奔驰卡车强大的售后服务系统也让赵顺强觉得十分安心和放心。中谊快运所购的全部卡车都配备了FleetBoard^®智能车队管理系统，不仅能够全面监控司机的驾驶行为，还能为车辆提供维修提醒、远程故障诊断等功能，很多故障在出现之前就能够发现和预防，提高车辆的可靠性，保障了车辆出勤率。另外奔驰卡车还为中谊快运提供了一套无忧售后解决方案，不仅服务周到、价格透明，而且覆盖面积广，在奔驰卡车遍布全国的46家服务站都可享受24小时随时服务。

除了车辆方面的保障，奔驰卡车后期还会对中谊快运的司机进行系统化的培训，不仅教会司机驾驶技能，更重要的是向司机们传播节能环保安全高效的驾驶理念。任何事故都是物流企业难以承担的风险，这种安全高效的驾驶理念能够为中谊快运创造的价值远超过其它品牌，这也是奔驰卡车在服务理念上的独到之处。

一次性购入12台奔驰卡车，足以体现赵顺强对公司未来发展的信心。与奔驰卡车结缘，是因为信任，也是因为对奔驰品牌的信心。“我们购车不是只考虑卡车在国内的保有量，而是考虑这个品牌在国内的售后和仓库。”对于奔驰卡车“以养代修”的售后服务理念，赵顺强非常认同，而奔驰卡车还有一系列的增值服务，包括驾驶员培训、车队管理等等，都让赵顺强对于奔驰卡车的信任，更深一重。

赵顺强说他对奔驰卡车的整体服务印象深刻，“他们不是说卖掉一辆卡车就不管了，而是以一个解决方案的方式推送给客户”，可以让自己更专注于自身的业务发展，不用费心花过多的时间考虑运输工具的问题，他相信奔驰卡车会把这一切都打理的很好，他更相信中谊快运与奔驰卡车的缘分，会在信任的基础上一直延续下去。

采访中，他也坦言现在公司面临新的变化，但不论哪种情况，赵顺强都有信心去面对，“不管怎样，要让公司越做越好。”